TẤT CẢ CÁC LỢI ÍCH MÀ BẠN NHẬN ĐƯỢC TỪ DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI

Tối ưu hóa sản phẩm

Để tối ưu hóa sản phẩm trên Shopee và TikTok, bạn có thể thực hiện các bước sau:

Tối ưu hóa TikTok Shop:

TikTok Shop là chức năng cho phép khách hàng mua sắm trực tiếp trên nền tảng TikTok thông qua các video, livestream và tab giới thiệu sản phẩm. Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng video của bạn không thể tiếp cận hàng triệu người dùng chỉ sau một đêm. Việc tạo ra video có tính chất viral và thu hút tương tác là điều khó thực hiện. Hãy tạo video sáng tạo và hấp dẫn để thu hút khách hàng ¹.
Đừng đặt kỳ vọng vào tỷ lệ chuyển đổi cao từ video trên TikTok Shop. Chức năng này hỗ trợ xây dựng thương hiệu hơn là mục tiêu doanh số ¹.

Tối ưu hóa sản phẩm trên Shopee:

Tối ưu hóa tiêu đề sản phẩm: Đảm bảo tiêu đề sản phẩm chứa từ khóa liên quan và hấp dẫn cho người mua. Sử dụng từ khóa mô tả sản phẩm một cách tự nhiên và hợp lý ².
Cải thiện mô tả sản phẩm: Mô tả chi tiết về sản phẩm, đặc điểm, ưu điểm và cách sử dụng. Sử dụng hình ảnh và video để minh họa thêm ³.
Tối ưu hóa hình ảnh sản phẩm: Sử dụng hình ảnh chất lượng cao, đảm bảo rõ nét và thể hiện đầy đủ thông tin về sản phẩm ³.

Khám shop, chỉ ra vấn đề đang mắc phải

Tối ưu hóa thông tin sản phẩm:

Tối ưu hóa tiêu đề và mô tả sản phẩm. Sử dụng từ khóa liên quan và hấp dẫn cho người mua.
Sử dụng hình ảnh chất lượng cao và mô tả chi tiết về sản phẩm.

Liên kết tài khoản TikTok Shop:

Tài khoản TikTok Shop được liên kết với 1 tài khoản TikTok chính thức và 4 tài khoản tiếp thị.
Nếu các kênh tiếp thị có doanh thu, doanh thu sẽ ở tài khoản TikTok Shop.

Giấy tờ cần thiết cho ngành hàng:

Đối với mỹ phẩm và thực phẩm chức năng, cần giấy chứng nhận ủy quyền thương hiệu hoặc thông tin chi tiết sản phẩm.

Nhớ kiên nhẫn và liên tục cải thiện để tối ưu hóa hiệu suất bán hàng trên cả hai nền tảng! 😊 ¹ ² ³

Đo lường hiệu quả chiến dịch của shop hiện tại

Để đo lường hiệu quả của chiến dịch marketing cho cửa hàng hiện tại, bạn có thể áp dụng các cách sau:

Tỉ lệ thu hồi (ROI):

Đây là công cụ tốt để đo lường hiệu quả của chiến dịch marketing. Tính toán tỷ lệ hoàn vốn đầu tư bằng cách so sánh số tiền đã chi với doanh số thu về. Ví dụ, nếu bạn đã chi 1000 đô la và thu được 10.000 đô la, ROI của bạn là 9000 đô la hoặc 900%¹.

Giá trị trọn đời của khách hàng:

Đo lường khả năng thu hút và giữ chân khách hàng lâu dài. Tính toán bằng cách kết hợp doanh số trung bình cho mỗi khách hàng, số lần mua hàng trung bình mỗi năm và thời gian lưu giữ trung bình ¹.

Chi phí cho khách hàng tiềm năng:

Đo lường chi phí dành cho mỗi khách hàng tiềm năng. Tính toán số tiền đã chi chia cho số lượng khách hàng tiềm năng thu được ¹.

Tỉ lệ chuyển đổi:

Phân tích tương tác

Làm giàu cho dữ liệu:

Thu thập thông tin từ khách hàng để cải thiện chiến dịch trong tương lai.

Tối ưu quảng cáo Shopee / TikTok / Facebook / Lazada

Tối ưu hóa quảng cáo trên các nền tảng Shopee, TikTok, Facebook và Lazada là một phần quan trọng để tăng hiệu suất bán hàng. Dưới đây là một số gợi ý tối ưu hóa cho từng nền tảng:

Shopee:

TikTok:

Facebook:

Chọn đối tượng mục tiêu
Tối ưu hóa hình ảnh và văn bản
Theo dõi hiệu suất: Theo dõi số lần hiển thị, lượt click và tỷ lệ chuyển đổi.

Lazada:

Chọn sản phẩm phù hợp
Thiết lập chiến dịch quảng cáo
Theo dõi hiệu suất: Theo dõi lượt xem, lượt click và tỷ lệ chuyển đổi.

Tăng đơn, tăng follow, tăng like, mắt xem live

Dưới đây là một số cách tăng mắt xem livestream trên các nền tảng khác nhau:

TikTok:

Tăng mắt xem live TikTok: Bạn có thể sử dụng các dịch vụ tăng mắt xem livestream TikTok. Một số trang web cho phép bạn mua lượt xem cho video của mình ¹.
Tạo nội dung hấp dẫn

Facebook:

Shopee:

Xây dựng gian hàng

Để xây dựng gian hàng Shopee chuẩn SEO và tối ưu hóa doanh số, bạn có thể tuân theo các bước sau:

Đặt tên cửa hàng theo chuẩn SEO:

Đặt tên đăng nhập và tên hiển thị trùng với sản phẩm bạn bán. Ví dụ, nếu bạn bán kính mắt, tên đăng nhập có thể là “kinhmat” và tên cửa hàng là "Kính mắt"¹.
Nếu tên đăng nhập đã được sử dụng, hãy bổ sung từ phù hợp để tạo tên độc đáo (VD: “kinhmathanquoc”)¹.

Lập cửa hàng trên Shopee:

Truy cập trang Shopee hoặc ứng dụng Shopee trên điện thoại.
Đăng ký tài khoản và thiết lập cửa hàng trong mục “Tạo gian hàng” của Shopee ².
Cung cấp thông tin gian hàng như tên, logo, mô tả và địa chỉ vận chuyển ³.

Đăng bài sản phẩm chuẩn SEO:

Sử dụng từ khóa liên quan trong tiêu đề và mô tả sản phẩm.
Tạo hình ảnh và video chất lượng cao để minh họa sản phẩm ⁴.

Tối ưu hình ảnh sản phẩm:

Sử dụng hình ảnh rõ nét, đẹp mắt và thể hiện đầy đủ thông tin về sản phẩm ⁴.

Tối ưu sản phẩm:

Đảm bảo mô tả sản phẩm chi tiết, đặc điểm, ưu điểm và cách sử dụng.
Sử dụng các từ khóa liên quan để tăng khả năng hiển thị tự nhiên trên Shopee ⁴.

Trang trí gian hàng

Trang trí gian hàng trên Shopee là một phần quan trọng để tạo ấn tượng với khách hàng và giúp shop nổi bật. Dưới đây là một số gợi ý để bạn trang trí gian hàng Shopee một cách chuyên nghiệp:

Đồng bộ hình ảnh thương hiệu:

Sử dụng hình ảnh thương hiệu đồng nhất trên banner, logo và sản phẩm để tạo dấu ấn mạnh mẽ ¹.

Cập nhật banner trang trí:

Tạo banner hấp dẫn với hình ảnh chất lượng cao và thông điệp rõ ràng. Banner có thể quảng cáo khuyến mãi, sản phẩm mới, hoặc thông tin về shop ².

Thêm nút kêu gọi hành động (CTA):

Đặt nút CTA như “Mua ngay,” “Xem thêm,” hoặc “Ưu đãi” để khách hàng dễ dàng tương tác với shop ².

Sắp xếp danh mục nổi bật:

Hiển thị danh mục sản phẩm quan trọng lên trang chủ để khách hàng dễ dàng tìm kiếm ².

Tạo các chương trình khuyến mãi hấp dẫn:

Sử dụng banner quay vòng, sản phẩm nổi bật, combo khuyến mãi để thu hút sự chú ý của khách hàng ².

Tối ưu chỉ số

Để tối ưu chỉ số sản phẩm trên TikTok Shop và Shopee, bạn có thể thực hiện các bước sau:

Tối ưu hóa TikTok Shop:

Tối ưu hóa Shopee:

Đi đến trang Phân Tích Bán Hàng tại Kênh Người Bán.
Chọn mục Sản phẩm.
Chọn Tối ưu Sản phẩm để chỉnh sửa thông tin sản phẩm, bao gồm mô tả, tên sản phẩm, hình ảnh, và ngành hàng ² ³.

Nghiên cứu thị trường hàng ngày

Nghiên cứu thị trường sản phẩm trên Shopee và TikTok

Sử dụng công cụ phân tích TikTok

Tìm hiểu thị trường và xu hướng:

Xem xét báo cáo thị trường, dữ liệu thống kê và xu hướng sử dụng TikTok và Shopee.
Theo dõi các ngành kinh doanh nổi bật trên TikTok, như sản phẩm bền vững, sức khỏe tinh thần và thời trang ³ ⁴.

Vận hành và đăng kí các chương trình marketing

Để vận hành và đăng ký các chương trình marketing trên TikTok Shop và Shopee, bạn có thể thực hiện các bước sau:

Đăng ký sản phẩm trên Shopee:

Sử dụng công cụ Đăng ký Sản phẩm trong Kênh Marketing trên Kênh Người Bán và ứng dụng Shopee.
Tìm kiếm các Chương trình khuyến mãi (CTKM) phù hợp với sản phẩm của bạn và đăng ký tham gia ¹.

Đăng ký và vận hành TikTok Shop:

Truy cập TikTok Shop Seller Center để quản lý gian hàng của bạn trên nền tảng TikTok.
Thực hiện các công việc quản lý như đơn hàng, triển khai chương trình khuyến mãi, thống kê và phân tích hoạt động buôn bán ².

Làm việc với shopee / tiktok

KAM (viết tắt của từ “Key Account Management”) là “Quản lý khách hàng trọng yếu”. Trong ngữ cảnh của Shopee và TikTok, KAM là đội ngũ hỗ trợ các shop tham gia các chương trình flash sale, campaign, giúp đẩy doanh số lên cực nhanh ¹ ². Công việc của KAM bao gồm:

Hỗ trợ Sellers: KAM giúp phân loại sản phẩm, ngành hàng và xây dựng nội dung bán hàng.
Xây dựng mối quan hệ với Sellers: KAM tạo dựng mối quan hệ chặt chẽ với các đối tác bán hàng và thúc đẩy bán hàng hiệu quả hơn.
Thực hiện cuộc gọi ra: KAM giới thiệu và cập nhật các chương trình, quy trình, tính năng mới của trang thương mại điện tử cho Sellers.
Hỗ trợ đăng ký chạy flash sale và các chương trình khuyến mại: KAM tham gia các chương trình lớn của sàn và trợ giá từ chính sàn Thương mại điện tử.
Tăng traffic, tăng đơn, tăng doanh số: KAM gần như có thêm 1 nhân sự chăm sóc gian hàng, theo dõi chỉ số vận hành và tư vấn cải thiện ¹ ².

Báo cáo và đánh giá hàng tuần

Báo cáo và đánh giá hàng tuần là một phần quan trọng trong quản lý công việc và hoạt động kinh doanh. Dưới đây là một số thông tin về báo cáo và đánh giá hàng tuần:

Mục đích của báo cáo hàng tuần: